2018年6月市长公开电话办理情况
发布时间:2018年7月14日      来源:市长公开电话办       点击:1057

六月份市长公开电话办理情况



一、整体情况

本月,市长公开电话办受理群众诉求1967件次,办结率97%,及时率92%,市民满意率90%;督办《局长信箱》信件93件;组织网络单位现场办公21次,收到市民感谢信、感谢电话34件。

二、主要问题办理情况

1.供水问题。本月,因管线老化故障导致供水中断问题反映突出。主要有市房管中心产权平山区师范街实华1号楼、转山新家源小区26号楼高层;桓仁县大清沟村西堡7组、桓仁汇景华苑小区12号楼等。其中,师范街实华1号楼供水进户管多处渗漏,产权单位市房管中心因技术原因迟迟未能修复,导致该楼高层供水中断10日余。经协调,市自来水公司无偿提供技术支援协助产权单位测查漏点,故障问题得以解决。上述停水问题均已解决。

2.下水井堵塞问题。本月,关于居民区下水井堵塞问题反映集中。主要有市房管中心产权平山区转山路13-2号楼、明山区峪明路工行家属楼;本钢房管中心产权平山区东光街559号楼;本钢房产开发公司产权平东园二期5号楼等。经落实督办,各产权单位积极组织疏通,同时对清掏物及时清理。目前,上述问题均得到快速解决。

3.噪音扰民问题。本月适逢中、高考。在市领导高度重视下,各相关部门对高考各项工作进行了周密的部署,公安、环保等部门专门开展了噪音专项整治行动,为全市中、高考学生保驾护航。期间,市长公开电话办共受理噪音扰民问题诉求6件次,主要有平山区泉涌小区钩机作业、解放路韩朝烧烤路段道路施工噪音、宾馆路双拥农贸大厅空调噪音、明山区友谊巷15号楼公建排风机噪音等。经落实,相关环保监察部门紧急出动,及时制止扰民现象,为考生提供了安静的备考环境。


附:网络单位六月份承办诉件情况统计表



                   网络单位六月份承办诉件情况统计表

 

     目

单   位

诉件

总数

  直办

件数

转办

件数

 办结

件数

办 结

率%

 超时

件数

及 时

率%

明山区人民政府

209

   51

158

155

  98

42

72

平山区人民政府

121

   27

94

94

100

0

100

市公安局

117

62

55

55

100

0

100

市住房和城乡建设委员会

63

17

46

38

82

  0

100

市教育局

53

47

6

6

100

  0

100

溪湖区人民政府

49

12

37 

  37

100

  0

100

市房产管理服务中心

37

10

  27

27

100

  0

100

市工商局

35

28

7

5

71

  0

100

市交通运输局

32

   18

14

9

64

1

89

市人力资源和社会保障局

31

26

5

5

100

  0

100

本溪满族自治县人民政府

30

18

12

12

100

  0

100

市司法局

30

30

  0

  0

 

 

 

桓仁满族自治县人民政府

28

15

  13

  13

100

  0

100

市食品药品监督管理局

16

14

2

2

100

  0

100

市供暖管理办公室

15

   11

4

4

100

  0

100

南芬区人民政府

13

7

6

6

100

  0

100

本钢房产管理中心

13

2

11

11

100

  0

100

本溪经济技术开发区管委会

11

5

   6

6

100

  0

100

本溪港华燃气公司

11

3

  8

8

100

  0

100

市卫计委

10

9

   1

1

  100

  0

100

本钢房地产开发公司

9

   4

   5

  5

100

  0

100

市文化广播电影电视局

8

5

3

3

  100

  0

100

中国移动本溪分公司

7

2

    5

5

100

  0

100

市旅游委

7

5

2

1

50

  0

100

市城市管理综合执法局

7

0

  7

7

100

  0

100

本溪钢铁集团

7

2

   5

5

  100

  0

100

市环保局

6

4

  2

2

100

  0

100


网络单位六月份承办诉件情况统计表 

单   位

诉件

总数

直办

件数

转办

件数

办结

件数

办结

率%

超时

件数

及时

率%

市自来水总公司

5

4

1

1

100

  0

100

市国土资源局

5

2

3

3

100

  0

100

市国资委

4

2

2

2

100

  0

100

本溪供电公司

4

2

2

2

100

  0

100

市银监分局

4

4

0

0

 

  

 

中国电信本溪分公司

3

1

2

2

100

  0

100

市商务局

3

2

1

1

100

  0

100

市水务局

3

0

3

3

100

  0

100

市政府法制办公室

3

3

0

0

 

 

 

市供销社

3

3

0

0

 

 

 

市发改委

3

3

0

0

 

 

 

市财政局

2

1

1

1

100

  0

100

中国联通本溪分公司

2

0

2

2

100

1

50

市机关事务管理局

2

2

0

0

 

 

 

市地税局

2

2

0

0

 

 

 

市民政局

2

2

0

0

 

 

 

市体育发展委员会

1

   0

1

1

100

  0

100

市城乡建设综合开发公司

1

0

1

1

100

  1

0

市农委

1

   1

0

0

 

 

 

市安全生产监督管理局

1

   1

0

0

 

 

 

中国农业本溪分行

1

   1

0

0

 

 

 

中国银行本溪分行

1

   1

0

0

 

 

 

其他

936

934

2

2

100

0

100

合  计

1967

1405

562

543

97

  45

  92





 
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