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信件内容

来信情况
信件标题 疫情期间丰华新城小区管理不善问题
来信人 小** 来信日期 2020-03-01
信件索引号 202000010
信件内容
为依法保护来信人的通信自由和通信秘密,来信内容暂不公布
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 明山区人民政府 回复日期 2020-03-02
办理结果

区住建局物业办工作人员第一时间到现场调查,经查,该小区原有的门禁卡因消磁导致居民无法出入,且时间结点正好到了今年缴纳物业费的时段,物业公司将门卡激活与缴纳物业费工作合并同时进行,节省居民跑第二次的麻烦,现在缴纳物业费的居民已没有那么多,居民可以妥善安排自己的时间错峰缴纳物业费。

工作人员及时向投诉人反馈了沟通结果,如投诉人缴纳物业费时间不方便可以延一周再交,投诉人对办理结果表示满意。