本溪市司法局

9月1日上午，市政府新闻办召开“本溪评理说事”微信小程序正式上线新闻发布会。市司法局副局长夏铭同志代表市司法局就“本溪评理说事”微信小程序开发目的、意义、作用和功能回答了记者提问。会上，还播放了“本溪评理说事”微信小程序宣传片。  

村（居）民评理说事点建设工作，是省政府今年确定十大民生实事，是省市“重、强、抓”主要工作内容，是省司法厅打造新时代枫桥经验亮点工作，更是我市市域治理主抓的一项重点工作。市司法局党组高度重视此项工作，积极推进工作落实，不断创新工作举措和工作思路，设计开发的“本溪评理说事”微信小程序，经过前期的试运行于今日正式上线。“本溪评理说事”微信小程序通过发挥移动互联网技术和微信载体优势，打破固有的工作思维，从服务基层群众的角度出发，打造线上、线下一体化融合工作服务模式，让平台成为群众的“贴心人”，调解员的“好帮手”。进而为实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交不激化”提供有力保障。

“本溪评理说事”微信小程序主要包含五大服务板块：一是说事点信息。为方便群众快速查找村（居）民评理说事点信息，制作了“说事点”服务名片信息，全面提供全市498个村（居）民评理说事点的位置定位导航、电话一键呼叫服务。通过提供点对点服务，让群众有事儿第一时间就能找到人、找对人、能办事儿，让服务看得见、摸得着。二是说事服务。通过实名认证，为群众提供简单便捷的问题反馈渠道，实现“说事语音一键通达”，群众只需打开手机，即可通过语音功能反馈问题，同时还可通过图片、文字、视频方式提供相关辅助材料，让服务指尖触达。三是普法宣传。全口径采集、汇聚普法相关政策文件，图文并茂为群众提供普法服务，让群众查得到、看得懂、用得好。四是法律咨询。为方便群众获取法律服务，开通了律师和法律工作者线上咨询通道，将全市221名律师和175名基层法律服务工作者的姓名、照片、电话全面公开，群众通过指尖即可拨打电话或在线联系相关律师和法律服务工作者，获取方便快捷的法律咨询服务。五是预约服务。群众只需通过系统即可向说事点进行沟通预约，选择时间后，调解员及时获取预约通知，进行见面交流，极大的方便了群众，为群众节省了时间。

下一步，市司法局将广泛征集群众的意见，听取群众需求，不断优化完善平台功能，根据实际情况，外延服务，让服务线上化、移动化、智能化，让沟通更便捷、更畅通、更高效，着力将“本溪评理说事”微信小程序打造为更加实用、好用、管用的司法综合智能便民服务平台。