办公室
协助局领导处理日常工作；负责对内对外联络和协调工作；负责市民信访、投诉工作；负责局内安全、保卫、保密及车辆管理工作；负责局行政公文起草、报审、运转及档案、印章管理工作；负责人大建议、政协提案办结工作。
政策法规处
组织拟定地方性旅游政策、法规；承办旅游行业重大问题的调研；研究探索旅游体制改革；负责旅游政务宣传和旅游信息工作；负责旅游行业统计及主要指标的发布；负责局机关及直属单位ISO14001环境管理体系的实施工作。
旅游促进与国际联络处
制定全市旅游市场开发规划，根据国内外旅游市场，组织旅游整体形象宣传；组织与协调市及县（区）开展的大型旅游节庆活动；组织有关单位及人员赴域外举办或参加各类旅游促销活动；负责旅游外事及新闻宣传工作。
规划发展与财务处
编制全市旅游业发展规划；指导县（区）及重点区域的旅游规划编制和旅游产品开发；管理旅游发展专项资金；协调与指导旅游项目的利用外资和争取各方资金工作；负责旅游商品的研发工作；指导、管理旅游行业及机关财会工作；督查、指导直属企业的国有资产保值增值及财务工作。
质量规范与管理处
负责推行国家确定的旅游行业服务标准；负责报批及管理旅行社；负责评定、审核、管理旅游星级饭店；负责评定、申报、管理国家A级旅游区；管理旅游市场秩序和服务质量；受理旅游投诉；负责旅游安全、保险及出境游的管理；配合、指导旅游交通、娱乐工作。
人事教育处
管理和指导全市旅游教育、培训工作；组织旅游从业人员资格、职务考试及等级评定；负责旅游专业技术人才的引进与交流；指导旅游行业的劳动工资及旅游就业和再就业工作；管理机关及直属单位的人事、劳资、保险工作。
机关党委
负责旅游行业精神文明建设；负责机关及直属单位的组织、宣传、工会、共青团及综合治理、扶贫、计划生育工作；负责对直属单位班子成员及机关中层干部的考核与管理工作；负责后备干部的培养及机关建设工作。
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