秘书处工作职责：
1、负责收发、登记、归档、保管全办各种文件（电报）及政务材料。
2、负责对全办人员的人事调配、人事管理和人事考评等工作，负责对优秀公务员的审报、表彰等工作。
3、负责各种经费管理。
4、负责全办的政务、会务等工作。
5、负责全办行政、后勤、安全保卫等工作。
6、负责办理市政府交办的人大代表建议和政协委员提案的办理工作。
机关党总支主要职责
1、贯彻落实上级关于加强党的建设的部署和要求，研究制定机关党的建设工作计划，并组织实施。
2、抓好机关党组织的自身建设。。
3、加强对党员的管理和监督。
4、加强和改进机关思想政治工作，建立健全思想政治工作责任制。
5、加强机关精神文明建设，促进文明机关和文明处室创建活动的深入开展
来访接待处岗位职责：
1、认真接待来市上访的群众，诚心帮助其寻找解决问题的办法。坚持接访值班和首办责任制度。
2、依据逐级上访、分级受理、归口办案原则，负责将上访人介绍到有关部门接谈处理。
3、对重要的上访问题，负责向有关单位部门及时询问沟通，研究解决措施。
4、负责即时接待处理来市的集体上访。
5、对准备越级集访的，负责配合发案单位，做好劝阻化解稳定工作。
6、负责定期对集访情况的进行综合分析和集访隐患的排查工作，搞好预测预报和超前稳定工作。建立来访案件档案，定期统计重访率。
7、负责对重要来访问题的立案查办。
8、根据上级领导批示要求和案件性质，代表市信访办直接查办上访案件。
信访办督查处工作职责：
1、负责督查中央国家机关、省市领导批示交办的重要信访案件的处理落实情况。
2、负责督查市委、市政府领导信访包案及各部门对信访案件的包案落实情况。
3、负责督查各部门处理信访问题的责任追究措施落实情况。
4、负责对需要交办的信访案件报主管领导审批后，向承办部门下发交办函，并督办处理结果，按期结案。
5、负责对信访案件结案报告的审理、复查及立案归档工作。
6、负责办领导临时交办的一个时期阶段性重大信访案件的专项治理工作。
监察处工作职责：
1、负责完成每月举报类信件和群众来访情况的统计工作，并汇总转办和调查处理的情况。
2、负责信访办机关的纪检监察工作。
3、主动配合信访案件的排查和案件的协调处理工作，注重发挥信访监察的职能作用，推进信访责任制的落实。
信息调研处岗位职责：
1、汇集各方信息，及时向市委、市政府、省信访办及上级有关部门报送信访信息。
2、负责从信访渠道反映出的重要的、急待解决的问题中，提练、归纳出有价值综合性信息，及时上报。
3、做好全市全口径的信访统计汇总和信访态势分析，调研综合，各类统计报表，要求数字准确无误，分类明确，月、季、年累计综合。
4、负责组织全市信访战线的宣传报道工作，充分利用各种媒体和形式搞好全市范围的信访宣传工作。
5、负责组织各种类型的信访工作经验交流会、专题报告会等，总结交流各单位信访工作经验。
6、代表市信访办定期检查、指导县区、市直部门和企业对上级的工作部署贯彻落实情况，以及基层信访工作基础建设情况。
办信建议处工作职责：
1、办理本国公民、组织，外国公民、组织写给市委、市政府的来信以及上级机关转来的群众来信。
2、负责办理各级领导批示信件和上级机关相关部门交办的信件。
3、遵循逐级审定的上报程序，定期报告人民来信综合情况和处理情况。
4、负责定期对县、市直部门、企业的办理人民来信工作进行检查和指导。
5、负责对全市人民建议的征集和推荐工作。
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