本溪市人民政府

　　1月8日，市政府新闻办召开“四十载守护平安 110勇毅前行”新闻发布会。会上，市公安局相关负责同志通报了近年来我市110接处警工作的成效及下一步规划，并就社会比较关注的问题回答了记者提问。

　　1月10日，是第六个“中国人民警察节”，也是全国第40个“110宣传日”。按照公安部、省公安厅的统一部署，全市公安机关正在集中开展“四十载守护平安 110勇毅前行”主题宣传活动。据了解，近年来在市委、市政府和省公安厅党委的坚强领导下，我市110始终践行“人民公安为人民”宗旨，闻警而动、分秒必争，奋战在打击犯罪“第一现场”、维护稳定“第一前哨”、服务群众“第一窗口”、守护平安“第一战线”。2025年，全市110报警服务台共接警35.1万余次，处置有效警情6.8万余起，化解纠纷1.3万余件，救助群众1.6万余人次，为社会平安稳定、群众安居乐业作出积极贡献。

　　在聚焦振兴发展、彰显保障力度方面，我市公安机关精准对接企业需求，制定涉企警情专项处置机制，建立“优先接警、快速处置、跟踪回访”闭环管理模式。2025年以来，共处置企业被盗、合同纠纷、安全生产隐患等各类涉企警情76起，回访企业满意率达100%。同时，为提升重点场所安全防范能力，在全市149所中小学、幼儿园及279家金融网点全面布设“一键报警平台”，实现紧急警情“秒级响应、分钟处置”，筑牢立体化安全屏障。

　　在坚持科技赋能、提升出警速度上，市公安局深化智慧公安建设，完成110接处警系统升级，健全合成指挥机制，一分钟启动指挥大厅，实现警情处置全程可视化，还探索警用无人机辅助警情处置场景应用。通过动态调整街面警力部署，整合群防群治力量，完善社会治安防控体系，提升联勤处置质效。此外，出台《警情推送跟踪盯办工作机制》，精准派警、快速出警、高效处警， 着力提升快速应对能力和接处警效率，全市警情响应速度提升38%。

　　在坚守为民初心、体现服务温度中，我市公安机关始终坚持以人民为中心的发展思想，关注群众“急难愁盼”，打造失联人员快速查找机制，2025年找回失踪人员50名，挽救轻生者10余人；找回群众丢失物品500余件，收到群众感谢信、锦旗46件。加强与119、120等公共事业服务热线应急联动，深化110与12345政务服务便民热线协调联动，全年联动处置民生诉求169件，实现“群众诉求一键响应、部门协同高效处置”。

　　110报警服务台成立以来，技术迭代和机制优化在变，但“人民至上、生命至上”的初心使命始终未变。下一步，市公安局将继续推进智慧升级，加大智慧指挥系统建设投入，依托大数据、人工智能等技术，提升接处警智能化、精准化水平，实现接处警“更快一秒”“再快一步”。推进平安共建，通过媒体宣传、社区宣讲等形式普及报警常识，广泛听取群众意见，凝聚“人民公安为人民”的广泛共识，形成社会各界参与平安建设的合力。推进服务提质，努力让每一个来电都得到专业、高效、温暖的回应，让人民群众在每一起警情处置中感受到公平正义、体会到公安温度，倾力守护万家灯火、百姓平安。