本溪市信访局

1.机关党总支办公室（办公室）。负责机关和指导所属单位的党群、工会、纪检监察工作；负责机关日常运转工作；负责机关和所属单位的机构编制、人事管理、队伍建设等工作；负责机关和指导所属单位财务、资产管理和离退休干部工作；承担文字材料起草、新闻宣传、舆情应对等工作；负责全市信访形势分析研判工作；承担市信访工作联席会议的材料准备、会务及纪要归档、后续及落实推进工作；负责全市信访系统干部培训工作；承担有关行政信息公开、行政复议和行政诉讼工作。

2.群众信访事项办理科。负责市信访接待大厅来访群众的接待、案件交办工作；负责驻厅单位人员的日常管理、培训和考核工作；协调指导驻厅单位的群众来访接待工作；负责协调处理重大、疑难和涉多部门多地区的群众来访信访问题；负责办理省信访局及其他上级机关转送、交办、督办的群众来信；负责办理公民、法人或其他组织致市领导及市信访局的群众来信；受理通过信访信息系统提出的投诉事项；转送、交办、督办重要来信及投诉事项，负责指导、检查各地区各部门群众来信办理、网络投诉受理工作情况。

3.信访案件督查室（复查复核科）。负责对重点矛盾纠纷和突出信访问题进行督办，督促检查各县区对上级交办信访案件的办理情况，审核案件的处理结果；协调跨地区、跨部门信访案件的处理；调查处理重要信访案件，向上级机关和领导同志反馈案件处理结果；检查指导各地区和市（省）直部门信访事项办理情况，提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；审核省级、市级专项信访救助资金的使用情况；受理应由市政府复查复核的信访事项，协助相关部门形成信访事项复查复核意见，并提交市信访事项复查复核委员会审核；负责中央、省交办信访事项督办整改工作；会同市纪委建立问题线索沟通移交处理机制。

4.排查预防协调科。负责全市信访矛盾排查预警工作；负责到市委、市政府上访群众的接待工作，报告群众来访重要情况；指导各县区各部门做好到市委、市政府的群众来访接待工作；协调有关部门处置群众到市委、市政府的集体上访和突发事件；负责配合省委、省政府各部门及北京市有关部门接待处理本溪群众进京上访问题，及时掌握进京集体上访情况。负责北京及外地、本市重要政治活动期间的信访安全保障工作；协调各地区做好本溪上访人员接待工作。