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网上调查
本溪市政府网站用户需求调查
第一部分:网站整体使用情况调查
1、
您平时访问本溪市政府网站的频率是:(单选)
一天一次或多次
一周几次
一月几次
更少
2、
您访问本溪市政府网站主要是为了获取哪些方面的信息或服务?(多选)
浏览本溪市政府相关信息(包括:职权信息、政策文件、法律法规、工作动态、政策解读等)
查询办事服务相关信息(包括:办事指南、办事流程、办事结果等)
办理证件、执照、审批许可等相关业务
与政府进行互动交流(包括:咨询、建议、投诉、举报等)
其它
第二部分:网站整体满意度情况调查
3、
您对目前本溪市政府网站的总体印象如何?(单选)
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
4、
您是否能够通过本溪市政府网站快速查找到您所需的相关政府信息?(单选)
基本都能够查找到
大部分能够查找到
少部分能够查找到
基本都查找不到
没有使用过
5、
您在本溪市政府网站反映的诉求是否能得到有效的解决?(单选)
基本都能有效解决
大部分能有效解决
少部分能有效解决
基本都不能有效解决
没有反映过
6、
您认为本溪市政府网站最需要改进的问题是?(多选)
提高信息发布的全面性、完整性和及时性
提高解读回应的可读性和实用性
提高办事服务的便捷性和规范性
提高互动交流的及时性、活跃度和诉求办理的满意度
提高信息展现的科学性、界面友好性和信息检索的准确性
提高网站访问速度、浏览器兼容性和移动端的适配性
其它
7、
您对本溪市政府网站建设的其他意见和建议:(填空)
第三部分:个人基本信息
8、
您的性别:(单选)
女
男
9、
您的年龄:(单选)
小于20
20-29
30-39
40-49
50-59
60以上
10、
您的学历:(单选)
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
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