今年以来，我市将优化营商环境作为提振社会信心、激发市场活力、增强发展后劲的重要抓手，聚焦交通运输重点领域与关键环节改革，在提升政务效能、培育市场主体、规范行政执法等方面持续发力，以更优的交通运输营商环境为地区振兴发展当好开路先锋。

　　以提升政务服务效能为出发点，市交通运输局持续优化窗口服务，其承担的99项政务服务事项已全面实现“五个一切”皆可办，其中，“一切皆可窗口办”84项，“一切皆可线上办”99项，“一切皆可一次办”99项，“一切皆可并联办”事项3个，“一切皆可无证明办”应用无证明场景3个。同时，积极推行政务事项“容缺受理”模式，梳理制定了23项容缺受理清单，允许申请人在主要材料齐全的前提下，通过承诺方式先行办理，有效降低了制度性交易成本，显著压缩了审批时限。此外，道路运输从业资格证、普通货物道路运输证等高频事项已实现“跨省通办”，依托互联网平台推动服务从“最多跑一次”向“一次不用跑”升级。在民生关切方面，通过建立12328、12345热线“接诉即办”机制，实现实时流转、分级处置、快速反馈。针对出租车服务投诉高发问题，通过强化源头治理，出租车投诉量由2024年日均25件，下降至2025年日均个位数，甚至零投诉，投诉总量占比由去年的75%，下降至目前的55%。 在培育发展物流经济方面，市交通运输局优化调整运输结构，推动大宗货物“公转铁”“公转水”，全市6家年运量150万吨以上大型工矿企业大宗货物绿色运输占比从2019年的45%提高到91%，均达到80%以上目标，其中3家已达100%，占全省33家大型工矿企业绿色运输量的比重约为24%。通过修订完善现代物流业发展规划，筛选优势企业，扶持民营物流企业，建立“一企一策”清单，通过政策扶持、资源倾斜，帮扶解决发展难题。支持规上企业整合资源、扩大规模，2025年新培育规上企业3家，具备达标升规潜力企业8家。积极推动交通绿色化智慧化发展，加快淘汰老旧营运货车，用好用足老旧货车报废更新补贴政策，引导货运企业加快更新符合国家标准的货运车辆。全市现有新能源货车311台、国六排放标准货车2729台，占总量的33%。深化农村客货邮融合发展也成为新亮点，通过支持客运站、邮政网点增加物流服务功能，推动其实现“一站多能”，建成县级农村物流中心2个、乡镇物流节点8家，开通客货邮线路4条、村级农村物流服务点200个。

　　着力规范执法行为，为行业发展营造健康公平的环境。在执法过程中树立宽严相济的理念，将批评教育、劝诫引导融入全过程，通过实施“首违不罚”“轻微违规免罚”等柔性措施，有效改变了“一刀切”和“以罚代管”的现象。年初以来，已累计包容免罚53件，教育纠正各类违规行为2000余件，切实降低了市场主体的经营负担。此外，全面规范公路执法标准和通行限制，严格执行国家统一的超限超载认定标准，建立健全工作机制，对限高限宽设施和检查卡点开展专项治理及复查。积极推进信用修复工作，推进行政处罚和信用修复“两书同达”，指导交通运输企业通过纠正行为重获信任，重塑信用形象，避免因一次失信长期受限，帮助企业加快恢复正常生产经营，重获融资、招投标等机会。年初以来，已为3家企业修复30条信用处罚信息。