为进一步畅通投诉举报渠道，不断提升食品药品投诉举报热线“12331”的公众知晓度，按照省局《关于开展2017年食品药品投诉举报工作宣传活动的通知》要求，3月31日,本溪市食品药品监督管理局与全省同步举行以“12331 守护食品药品安全”为主题的食品药品安全大型宣传咨询活动。
　　活动现场，市食药监局设置了投诉举报宣传台、咨询台及假劣食品药品展示台等多个展台，拉近了食品药品监管工作者与公众之间的距离；将平时查扣的部分假劣食品药品展示给广大市民，并指导大家如何辨别真假；向过往群众发放宣传单，宣传《药品管理法》、《食品安全法》等相关法律法规；市食药监局为此次活动特别印制了《食品药品投诉举报知识手册》2000余份，下发到各县区，普及食品药品投诉举报知识，加大宣传力度，鼓励群众发现假劣食品药品及时向食药监部门举报，维护自身合法权益。
　　同时，市食药监局还强化与新闻宣传部门的沟通联系，通过电视台、报社、电台、网络等渠道宣传投诉举报工作。使“12331”深入人心，切实保障老百姓“舌尖上的安全”。