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让纳税人“进一个门办两家事”——市国税局、地税局创建“最佳服务成果”工作纪实

来源:本溪日报 发布时间:2017-04-14 10:07:04 浏览次数: 【字体:

  市国家税务局和市地方税务局以“全面合作,创新务实,服务大局,提高质效”为工作原则,在征收管理、纳税服务、大企业服务、信用评定、税法宣传、人事管理等多个方面全面加强合作,充分发挥国地税各自优势,积极推动服务深度融合、执法适度整合、信息高度聚合,推动了我市经济社会发展。
  为了进一步落实国地税联合办税的深度融合工作,去年,市国税局和市地税局连续召开了8次国地税合作联席会议,明确了51项合作事项,并制定16项工作制度。他们坚持“一把手”负总责、分管领导主抓、各部门无缝对接的工作机制,并制定了职责分工表,确保责任到人、分工明确。推行“三证合一、一照一码”登记制度以来,已为全市1181户企业办理了“三证合一”业务,其中设立登记734户,变更登记447户。
  “营改增”是国地税深度融合的一项重要工作。去年5月1日,全市第一张增值税普通发票在明山区国地税联合办税服务厅正式打印。这标志着我市开展的“营改增”工作有了良好的开端。如今,地税移交的纳税人可以在国税局顺利办理缴纳税款和开具发票业务。截至目前,地税代征工作已为纳税人开具增值税发票3382组,代征增值税870万元。
  让纳税人“进一个门,办两家事”是国地税开展深度融合工作的目标。为此,他们以县区为单位,统一设置办税服务厅,国地税共同进驻。他们组织联合基层税务所开展合并办公。目前,国税卧龙、牛心台税务所和地税卧龙、高台子、牛心台税务所已经实施联合办公,切实方便了纳税人办税。为了提升服务质量,市国税局和市地税局联合开展了满意度调查、纳税信用评价和发布A级企业名单等深度融合工作。他们还联合制定了《纳税人权益维护管理办法》,并联合设置了纳税人权益维护中心,由专人负责涉税维权工作。截至目前,12366服务热线共接听业务咨询电话2018 条。为了普及纳税企业和纳税人的税务知识,他们联手召开了大企业服务与监管试点工作税企见面会,并通过纳税人学堂开展教学讲座、座谈讨论和专题辅导。
  在税务稽查工作中,市国地税通过密切合作,共查补各类税款2198万元。国地税联合稽查在规范执法行为、切实减轻纳税人负担的同时,有效整合了国地税人力资源,形成地区统一化的打击震慑面,这也是双方开展深度融合后取得的共赢成果。
  在实施国地税联合办税深度融合过程中,他们启动了国地税互派交流干部工作,在国税局、地税局各互派20名干部到对方单位挂职交流,这项工作填补了国地税干部挂职锻炼的空白。