明山区行政服务大厅强化服务意识、效率意识、作风意识、依法行政意识和自律意识,聚焦审批项目服务工作，采取有力措施，切实将服务窗口打造成“投资者满意、企业满意、群众满意”的窗口服务单位。

　　一是本着便民、高效、廉洁、规范的原则，不断加强产业政策及业务学习，提高审批项目的办结率，同时将审批流程图、办事指南等相关要件实行了信息公开。

　　二是充分利用投资项目在线审批监管平台，实行一网受理、一次上传资料、并联审批、相互抄告。在项目审批办理过程中，对项目单位提出的各种问题，做到耐心、周到、细致的解答。不符合国家产业政策或列入国家、省、市产能过剩行业的项目一律不予立项。对基层和企业申请立项的事项，对符合规定、手续齐全的，在承诺时限内及时办结；对符合政策但手续不完备的，一次性告知清楚；对不具备条件暂缓批准或不属我局职责范围的，及时通知报批单位，做好解释工作。

　　三是继续细化服务，利用公共邮箱、一次性告知单等形式将审批事项办理需提供的材料和程序流程等相关信息及时公布，对审批事项详细列出，对提报材料要求、办理时限、办理程序及其它情况做出明确说明，所有项目实行网上审批，做到行政审批工作公开、公正、透明、高效。继续严格实施限时办结制与信息公开制，压缩审批时限，完善项目审批制度化、公开化、规范化的运行机制，进一步提高审批效率。