围绕营商环境建设工作要求，近日，本溪市烟草专卖局积极拓展思路，充分发挥职能，持续改善营商环境，助力企业高质量发展。

　　一是完善技术支持保障。积极开展许可办理人员的业务培训，逐步实现许可证网上办理服务，推进互联网审批改革。落实“最多跑一次”事项目录清单要求，简化办证流程，压缩办理时间，做到许可办理无延时、无延误。

　　二是加强普法宣传力度。印制优化营商环境法治宣传单，在办证场所公示并发放到零售客户手中。扎实开展“以案说法”普法宣讲活动，内容涉及到举报投诉途径、许可证办理、相关知识和违法经营案例等，不断拓展烟草法律服务。

　　三是创建阳光政务服务平台。配备便民服务设施，强化窗口服务人员服务意识，切实营造便捷、优质的办证环境。在办证窗口公开公示许可证服务指南，明确办证条件、办结时效和服务承诺等信息，完善咨询服务，设立投诉举报电话，办证信息及时在网上公开，方便广大群众网上查阅。