市纪委监委发挥典型示范引领作用 选树“清风窗口” 助力振兴发展
连日来,市纪委监委积极选树“清风窗口”典型,充分发挥其示范引领作用,不断优化营商环境,推动解决群众急难愁盼问题,让清风廉洁随处可见,让“办事不找关系、用权不图好处”成为常态。
“清风辽宁政务窗口”评选活动开展以来,我市共组织市、县、乡、村716个部门和地区梳理权力事项7.9万余项,认真选取高频、热点政务服务事项参与评选,先后制定高频便民事项清单426项、办事不找关系路径图34张、合规办事业务指南426个、违规禁办事项126项、容缺受理事项189项。
市政务服务大厅市场监督管理局窗口负责人向记者介绍,虽然窗口一直以来都在严格落实首问责任制、一次办理、限时办结等制度,但是在办理业务的时候,还是会因为各种各样的原因影响工作效率。自从编制了《办事不找关系指南》后,窗口认真查找“弹性问题”,努力做好“减法”,比如将《药品经营许可证》要件数量精简50%,审批时限缩短4/5等,让各项审批在阳光和制度的“清风”下开展。
《办事不找关系指南》里都是企业关注度高、办理量大的高频热点便民服务事项,每个事项都有对应的二维码,用手机一扫,立即显示该事项的办事指南,进一步提高了企业和群众办事的便利度。此外,很多服务窗口还会为办事企业提供“管家式”服务, 对缺少非重要材料的实行“容缺办理”,有效提升了企业和群众的满意度。
“现在办事真的是方便多了,以前到窗口办理《药品经营许可证》和《医疗器械经营许可证》需要跑好几趟,现在通过查看窗口摆放的《办事不找关系指南》,该准备什么材料一目了然,而且工作人员还为我们提供了快递直办的办理方式,服务越来越贴心了!”桓仁满族自治县某药品连锁公司负责人周女士满意地说。
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