公安上门办证解企业员工“误工”难题
“不用请假跑路,在车间门口就办好了证件,一点不耽误生产,太给力了!”近日,在我市一家企业的临时办证点,刚完成证件补换领手续的员工小李难掩喜悦。这得益于市公安局治安支队营商大队与明山公安分局联合开展的“政务服务进企业”活动,为企业42名员工解决了证件补换领的“烦心事”。
据了解,此前两家企业通过“7110”涉企服务平台反映,40余名员工因证件到期或遗失需补换领,但订单生产紧张,员工难以离岗。接到诉求后,我市公安部门迅速启动联动响应机制,依托“企业点单、公安接单”流程优势,仅用1个工作日就敲定“上门服务”方案,将窗口搬到企业生产一线。
活动当天,民警携带移动办证设备搭建临时办证点,高效完成信息核对、人像采集、指纹录入等工作。针对采集过程中的问题,民警耐心指导;对紧急用证需求,现场提供加急办理说明。4小时内,42名员工的业务全部受理完毕,实现“服务零距离、办证不误工”。
