为严守网络餐饮食品安全底线、守护群众饮食安全，今年以来，市市场监督管理局健全工作机制、细化监管举措、强化部门联动，系统性推进全市网络餐饮食品安全专项治理工作，各项治理工作取得阶段性成效。

　　据了解，市市场监督管理局联合公安、卫健等部门出台专项工作方案，聚焦网络餐饮行业突出问题，细化分工、明确时限，逐级压实属地监管与行业监管责任。创新社会监督模式，制定外卖骑手食品安全社会监督员管理制度，推行“随手拍”监督机制，组建29人外卖骑手监督员队伍，激活基层“流动监督”力量，打造全域化食品安全监督网络。同时，通过发布自查通告、提醒告诫书及合规经营指引，公开投诉举报渠道，广泛征集食品安全问题线索，常态化督促餐饮经营主体落实主体责任、规范经营行为，构建政府监管、社会监督、企业自律的多元共治格局。

　　为实现精准治理、精准监管，市市场监督管理局主动对接美团、淘宝闪购、京东等主流外卖平台，全面摸排梳理入网商户信息，摸清全市入网餐饮商户2900余家。依托市场监管网格化管理机制，开展全覆盖、无死角排查，线上线下同步发力强化监管，持续开展平台线上监测，累计监测入网商户1100家，对出餐地址不符、证照伪造等违法违规商户依法采取下线处置措施。同步推进靶向抽样检测，全方位排查整治食品安全隐患。针对网络餐饮治理跨领域、多环节的特点，该局联合公安、卫健部门召开专项联席会议，先后3次集中约谈美团、淘宝闪购、京东平台及6家配送企业，督促平台严格落实入驻审核、日常管控主体责任。联合公安部门印发“幽灵外卖”专项整治收网行动方案，与卫健部门共享全市2900余家商户、5499名从业人员健康证明信息，完成12家体检医疗机构信息比对。

　　截至目前，全市累计排查整改网络餐饮食品安全问题683个，立案查处违法违规案件69起；向公安部门移送违法线索13件，落地治安处罚2起；妥善处置外卖食品安全投诉100起，清缴追回违规资金1.14万元；推动完善行业监管、企业合规相关制度14项，发布典型案例2批次，有效震慑网络餐饮违法违规行为，规范行业经营秩序。下一步，市市场监管局将持续抓实网络餐饮食品安全常态化监管，从严整治各类违法违规行为，坚决守住食品安全底线，保障群众网络订餐饮食安全。