市民政局开展作风整治提升行动擦亮为民底色
近日,记者从市民政局了解到,今年以来,市民政局以“强作风、提质效、优服务、惠民生”为核心,全面开展作风整治提升行动,锤炼忠诚干净担当的民政干部队伍,以过硬作风、优质服务筑牢民生底线,赋能全市民政事业高质量发展,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
全市民政系统立足工作职能,激活政务服务“新引擎”。他们以群众需求为导向,大力推进便民服务升级,推行即办即结举措,对非关键性材料缺失的业务实行“容缺办理、承诺补齐”机制,最大限度压缩办事时限、降低办事成本,真正做到减时限、减环节,让群众少跑腿。全面落实婚姻登记“跨省通办”政策,同时,借助婚姻登记高峰时段,举办集体颁证活动,融入宣誓、颁证、合影等环节,倡导婚事简办、抵制高价彩礼,以暖心服务传递婚俗新风。
针对殡葬领域收费不透明、服务流程繁琐、惠民覆盖面不足等问题,市民政局刀刃向内、自我革命,开展专项整治。创新推出“以支定收”动态调整机制,优化了79项收费项目,丧户平均治丧费用降幅37%,年惠民超1200万元。同时,他们还出台惠民政策,免除低保、特困等8类人群基本殡葬费1550元,叠加免除经营性收费920元,全市年均减免金额超120万元。另外,相关殡仪服务机构还回收了外包的经营项目,让殡仪服务全面回归公益属性。海葬补贴再次提高,年均为200余份骨灰提供免费撒海服务,生态殡葬理念深入人心。这些举措实实在在减轻了群众负担,守护了民生底线。
为了杜绝作风整治一阵风、走过场,结合工作实际,市民政局完善了岗位履职、窗口服务、廉政纪律、督查问责等各项管理制度,以制度管人、按制度办事,推动作风建设规范化、制度化。为此,他们建立了常态化自查自纠机制,定期开展作风问题自查整改,举一反三、查漏补缺,持续巩固作风整治成果。同时,主动接受社会监督、群众监督、舆论监督,公开服务流程、办事时限、监督方式,以公开透明的政务服务、严谨务实的工作作风,不断提升群众满意度和社会公信力。
