市工人文化宫:用精准服务点亮职工文化生活
“让工人文化宫成为职工的精神家园,是我们践行全会精神的核心目标。”市工人文化宫负责人冯华望着场馆内热闹的场景说。这座建筑面积1.33万平方米的文化阵地自今年7月运营以来,已累计服务超 5万人次,用精准化、数字化的文化服务,书写着党的二十届四中全会精神在基层文化领域的生动实践。
党的二十届四中全会明确提出,“健全现代公共文化服务体系,促进优质文化资源向基层延伸”,将公共文化服务升级列为民生保障的重要内容。市工人文化宫的建设运营恰好呼应了这一部署,作为我市2022年重大民生项目,场馆在原有体育场馆的基础上新增工运展览馆、文艺创作交流室、城市书屋等多元空间,既保留篮球馆、游泳馆等体育设施,又拓展思想引领与文化滋养功能,成为公共文化服务体系的重要补充。 正如市总工会副主席陈爱武所言:“我们坚守公益底色,通过社会化合作让文化服务既有温度又可持续,这正是对全会‘完善公共服务供给机制’要求的实践回应。”
党的二十届四中全会强调,“推动数字化与公共服务深度融合,提升服务效能”,这一理念在市工人文化宫的运营中得到充分落地。走进场馆,智能机器人“溪小惠”主动提供指引服务,职工通过“溪工惠”微信小程序即可完成课程报名、场馆预约等流程,热门的手机摄影课、茶艺课往往半小时内就被抢空。数字化服务不仅提升便捷度,更实现供需精准匹配:通过小程序后台数据研判,市工人文化宫针对性开设“夜校六点半”“相约周末”系列课程。截至目前,已邀请50余名国家、省、市级专家授课,涵盖职场技能、兴趣培养等20余类内容,课程报名点击量已突破15万人次。这种“数字赋能+专业供给”的模式,完美诠释了全会“以技术创新优化公共服务”的内涵。
市工人文化宫在民生服务实践中,始终以“健全基层服务体系,增强人民群众获得感”为核心方向,这与党的二十届四中全会的部署要求高度契合。围绕职工实际需求,场馆将服务触角延伸至“最后一米”;针对职工婚恋需求设立红娘工作室,配备专业服务团队;为晚课职工协调开通夜班专线,解决往返不便问题;推出分层惠民政策 ——全国劳模免费使用场馆,省、市劳模分别享5折、7折优惠,“五一”“十一”等节日全场免费开放。城市书屋馆藏2000余册纸质书、1.1万册电子书,工运展览馆通过老照片与多媒体互动讲述工业历史,累计接待参观研学超6000人次。“课程内容能直接用到工作中,舍不得落下一节”,市民郑女士的感慨道出了职工对文化服务的认可。
从“单一场馆”到“多元阵地”的功能升级,从“线下服务”到“数字赋能”的模式创新,从“普遍供给”到“精准滴灌”的理念转变,市工人文化宫以日均550人次的接待量、两个月实现收支平衡的运营成效,诠释了党的二十届四中全会“满足人民精神文化需求”的深刻内涵。这座热闹的文化家园,正成为本溪职工的精神港湾,更是全会精神落地生根的鲜活写照。
