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市中心医院持续推出便民举措 打造三个“一站到位” 让医疗服务再提升

来源:本溪日报 发布时间:2026-01-09 09:50:38 浏览次数: 【字体:

  开通“商保直付”,就医缴费“一站到位”;设立出入院服务中心,出入院手续“一站到位”;增加互联网医院服务内容,线上咨询、开具处方、药品配送到家“一站到位”。近日,记者从市中心医院了解到,为进一步拓宽医疗服务渠道、提升医疗服务水平,市中心医院以群众健康为中心,打造三个“一站到位”,持续推出便民举措,构建更便捷、更高效、更优质的诊疗服务体系。

  日前,市中心医院全面开通了商保线上理赔服务,患者出院结算时,系统会自动计算医保和商保各自承担的部分。患者只需支付个人自付的金额即可实现“医保+商保”的一次性无缝衔接结算。目前,全市共有12家保险公司加入该平台。

  “过去,患者住院就医,医保报销一部分后,如果还有商业保险,需要自己先垫付剩余款项,然后还要收集一大堆单据,跑到保险公司去申请理赔,流程繁琐,耗时耗力。现在,我们开通了‘商保直付’平台,结算‘一站到位’,相当于在医院内部为患者打通了‘第二医保’。”市中心医院副院长陈韬介绍说。此举不仅节省了患者的时间和体力,更减轻了就医时的资金垫付压力。

  “一站式”出入院服务中心的设立,是解决传统入院、出院流程环节多、地点散推出的又一举措。市中心医院将分散在不同窗口的登记、缴费、医保审核、预约检查、健康咨询等功能整合在一起。患者来到这里,一站就能办完所有事项,彻底告别以往楼上楼下奔波排队的烦恼。

  互联网诊疗则是为了满足群众多元化就医需求,特别是对于复诊患者、慢性病患者或行动不便的老年人推出的又一项服务内容。通过手机就能实现线上咨询、开具处方、药品配送到家。这打破了时间和空间的限制,是将优质医疗资源延伸到患者“指尖”的有效尝试,也是构建智慧医院、提升治理效能的关键一步。

  下一步,市中心医院将持续聚焦群众需求,回应百姓关切,以人民健康为中心,努力探索,不断创新,为推进健康本溪建设、提升城市治理现代化水平贡献力量。