“硬核科技”有力度 “心级服务”有温度
5月17日是世界电信日。本溪移动公司紧扣“服务为民”的核心宗旨,精心策划并开展了一系列形式多样、内容丰富的主题活动。公司以贴心、专业的通信服务为纽带,拉近了与政府、企业及市民的距离,用实际行动生动诠释了国有企业的社会责任与使命担当。
活动期间,本溪移动公司深入开展了“民有所呼·我必有应”总经理接待日活动。公司负责人主动下沉一线,走进小堡营业厅与广大市民面对面、零距离交流。在现场,公司负责人认真倾听群众在网络信号体验、宽带安装维护、资费套餐办理等方面的诉求与难题,不仅现场答疑解惑,更统筹协调各方资源,高效解决群众的急难愁盼问题。同时,公司统筹各条线协同发力,特别开设了反诈知识科普、企业通信方案深度解读、网络故障排查演示等多个便民服务窗口,为广大市民提供全方位、一站式的暖心服务,真正让“心级服务”触手可及、直达人心。
本溪移动公司平山分公司将志愿服务的触角延伸至繁华商圈,走进万达广场开展线下惠民活动。活动坚持党建引领,积极弘扬新时代雷锋精神,整合多部门骨干力量搭建起便捷的服务平台。活动现场,政企云业务、智能数字化通信产品集中亮相,趣味十足的智能机器狗展演更是成为全场焦点,吸引众多市民驻足互动,沉浸式感受前沿数字科技的独特魅力。此外,现场还推出了免费流量派送、宽带义诊、业务优惠办理等一系列惠民举措,并同步开启线上直播联动,通过“线上+线下”双向发力,将优质、便捷的通信服务直接送到市民的家门口。
此次系列活动,不仅为市民带去了实实在在的通信便利与实惠,更进一步擦亮了本溪移动公司优质服务的金字招牌。展望未来,本溪移动公司将始终坚守服务初心,持续迭代优化通信服务品质,常态化开展各类惠民便民活动,深耕本地通信市场,以数字化、高品质的通信服务,全力助力地方民生提质与城市发展提速。
