为进一步规范健身行业经营行为，为消费者营造安全放心的消费环境，针对连日来收到多起对健身馆投诉这一情况，平山区市场监督管理局对辖区万达广场及健身馆负责人进行约谈。

　　约谈中，工作人员通报了近期消费者多次投诉健身馆的情况，指出其在广告宣传、服务态度等方面存在的问题，并从避免出现“霸王条款”、退卡纠纷等方面向企业讲解在预付卡式服务中，制订合同时需要注意和规避的问题，并向经营者提出依法规范经营、诚信守法经营以及尊重消费者的自主选择权3方面要求。经约谈，万达广场及健身馆负责人均表示，一定会诚信经营，积极稳妥处理好消费者投诉举报，保证消费者享有安全放心的消费环境。

　　下一步，区市场监督管理局将进一步加大健身行业整顿力度。