南芬区综合行政执法大队的办公桌上，几幅手绘地形图格外醒目。图上粗细不一的线条勾勒出街巷脉络，醒目的标记标注着工作重点，这不仅是执法人员日常巡查的“作战图”，更是他们深耕辖区、服务百姓的初心写照。

　　“这是中心路，是我们打造的市容管理示范路；这是郭家地区居民密集区，这里是清理乱堆乱放、整治城市‘牛皮癣’的重点区域。”南芬区执法保障中心中队长孙振军指着手绘地图，向记者细数着辖区的每一处工作重点。这些地图，是执法人员对辖区情况烂熟于心的体现，更是他们日复一日穿梭在街头巷尾，开展细碎而繁复工作的见证。

　　打破大众对执法工作“刻板严厉”的固有印象，南芬区综合行政执法大队与区住建局执法保障中心共同将“润物细无声”的服务理念融入城市管理的方方面面。他们以“七二一工作法”为核心，把“七分服务暖民心、两分管理提质效、一分执法守底线”的理念贯穿工作全程，推动执法大队与执法保障中心深度融合，铸就了城市治理的强大合力。

　　在优化营商环境工作中，南芬区综合行政执法大队推行“首违不罚”制度，面对商户轻微违规行为，坚持教育引导为先、帮助整改为主，用耐心和细心卸下商户的“顾虑包袱”。

　　清理小广告、规范占道经营、治理乱堆乱放、拆除私搭乱建、劝阻“小开荒”……这些看似琐碎的日常，构成了南芬区综合执法人员工作的主基调。“社区有事情，我们就往前冲。”南芬区综合行政执法大队队长王宇的话朴实而坚定。

　　面对城市“牛皮癣”这一治理难题，南芬区综合行政执法大队与区执法保障中心摒弃“一清了之”的简单做法，采用“疏堵结合”的治理策略，联合各街道、社区深入调研后，在每个居民区出入口处统一安装“便民服务信息栏”，为修下水道、房屋出租、家政服务等便民信息提供规范张贴阵地。目前，这样的便民服务信息栏共有50个，后续还将继续安装。

　　六百户社区居委会主任王晓彤告诉记者：“我们一有麻烦事，一条信息一个电话，他们立马就到位，这些执法人员简直就像是我们另一支社区队伍一样。”服务为先，管理提质，执法有度。南芬区综合行政执法大队与区执法保障中心把工作做到百姓身边，用脚步丈量辖区的每一寸土地，用汗水换取城市的整洁有序。办公桌上的手绘地图，每一处标记都记录着执法人员为民服务的足迹；街头巷尾的点滴变化，彰显着城市精细化治理的成效。如今的南芬区，市容环境持续优化，民生福祉不断提升，一幅城市治理与民生服务深度交融的生动画卷正在这片土地上徐徐展开。