走进明山区政务服务中心，窗口高效办理、帮办贴心跟进、群众顺利办结的场景随处可见。今年以来，明山区持续擦亮“溪心办”政务服务品牌，深耕“五个一切皆可办”服务理念，不断精简审批流程、优化服务方式、补齐办事短板，以有速度、有温度的政务服务，切实惠企利民、优化营商环境。

　　据介绍，随着明山区不断优化政务服务，企业面临工程建设审批繁琐、线上办事遇到操作难题不用再手足无措，政务帮办服务全程兜底。辽宁芳草科技有限公司在办理经营范围增项业务时，因操作人员不熟悉网上申报流程，线上申报屡屡受阻、业务难以推进。企业来到区政务服务中心求助，窗口工作人员立刻主动对接，按照“一切皆可一次办”服务标准，提供一对一全程帮办代办服务，协助企业完成系统登录、信息填报、材料梳理，并对接审批窗口完成审核，高效办结增项业务。市碧海新型材料有限公司工作人员前来办理建筑工程施工许可，窗口工作人员核验材料无误后，当场指导企业完成工改系统全流程线上申报。全程高效衔接、快速审批，彻底免去企业多部门往返奔波的麻烦。高效的服务让企业十分认可，专门通过12345热线对窗口工作人员的专业服务提出表扬。

　　依托大数据赋能，数据跑路正持续代替群众跑腿，实实在在破解了群众缺证难办事的困扰。市民景先生专程从外地返溪办理退休手续，因不慎遗失退休审批相关材料担心无法顺利办理业务。明山区政务服务中心窗口工作人员耐心安抚他的情绪，通过政务数据共享平台直接调取、核验相关信息，无需景先生来回奔波补开纸质证明，短短几分钟便办结全部业务。景先生激动地说：“‘溪心办’高效贴心的服务真是暖到了群众的心坎里。”