一、关于诊所非法行医8年，监管不到位问题：2018年2月，区卫健局首次接到8890平台投诉件，反映张某某无《医疗机构执业许可证》、无《医师资格证》擅自开展中医诊疗活动。经查，诊所在明山区太子城三期2B七楼，张某某承认是从2017年5月开始的诊疗活动，有现场笔录和询问笔录，区卫健局监督员现场下达了停止一切诊疗活动的监督意见书。后经多次现场检查，诊所关闭。

二、关于执法过程中，没有就地查封，导致该诊所人走房空，药品转移问题：居民张某于2020年9月1日举报张某某无证行医，当日区卫生监督中心对中医诊所开展现场调查，双方在现场发生口角及肢体冲突，张某拨打了110报警，导致区监督中心工作人员现场无法开展工作。

2020年9月4日，区监督中心工作人员再次对张某某中医诊所进行调查取证，有现场笔录、询问笔录为证，执法过程进行全程录像。因张某某本人年事已高，情绪激动，身体多病，又带有心脏起搏器，监督员现场下达了停止一切诊疗活动的意见书。9月8日，区卫生监督中心再次到现场对张某某进行行政处罚时，其房门上锁，本人处于失联状态。

9月18日，明山区卫健局、卫生监督中心监督员在姚家社区工作人员的陪同下，对太子城回迁楼B2座1单元702室张某某中医诊所下达了《行政处罚事先告知书》，因该地点已无人居住，卫生监督中心于9月18日采取了邮寄方式送达了《行政处罚事先告知书》。卫生监督中心于9月25日采取了邮寄方式送达了《行政处罚决定书》，张某某可在该日期60日内向市卫健委或明山区人民政府申请行政复议，或6个月内向人民法院起诉，但不得停止执行本处罚决定。逾期不申请行政复议也不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，明山区卫生健康局将依法申请人民法院强制执行。张某交付给张某某保姆李某的16000元，建议到司法部门解决。

三、关于处罚过低问题：由于《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》相关细则并未出台，经和上级业务部门沟通，现无法按照该法条执行处罚。

接到居民反映情况，街道相关负责人积极了解情况，经了解，诉求人原定于6月3日从沈阳返溪，于6月2日下午电话联系网格员咨询报备问题，针对提前3天需要报备返溪要求，属地社区是严格按照防疫指挥部要求执行，已向您解释。针对网格员多次挂断电话情况，街道主要领导和社区书记已经对网格员进行了批评教育。