日前，市公安局交警支队车管所以“建设标准化、服务亲民化、公开常态化、管理规范化”四化要求为主线，通过加大便民设施投入、规范业务流程、加强管理力度、畅通服务渠道等多项举措，最大限度简化行政审批流程、提高服务质量，推行温馨服务，着力打造便民利民服务“最美窗口”。

为规范办理车管业务程序，避免因非法中介人员误导而使办事群众花冤枉钱，车管所推出了“温馨提示”和“办事指南”服务，将行政业务性收费标准、业务办理时限和流程等提示全部“上墙”，方便前来办事群众及时知晓。车管所还组建了照像、拓号、安卸号牌服务区，免费为二手车过户群众办理相关业务，有效遏制非法中介人员通过从中误导办事群众获利行为，让办事群众少花冤枉钱。同时，车管所还联合卧龙派出所，对二手车非法交易和不正当办理车管业务行为进行整治，现已对20名非法中介人员进行法制教育，并对情节严重的予以治安处罚，有效净化了车管所办理车管业务秩序。此外，车管所还大力推行业务提速，公开承诺车驾管业务办结时限，让前来办事群众减少办事环节，提高办事效率。