记者在市公共行政服务中心采访中了解到，该中心内各窗口单位用贴心、高效的服务，让前来办事的企业和群众感受到便利和温暖，一个又一个帮助企业排忧解难的暖心故事，成为我市营商环境不断优化的真实写照。
　　故事一：近日，一家湖北企业来到工商局窗口咨询，准备将企业从湖北迁入我市，寻找新股东后，将该企业包装上市。但由于企业成立时间较早，很多资料缺失，在办理迁入登记时，遇到了数据不全、类型不准无法录入，软件不通等一系列难题。面对重重困难，工商局窗口工作人员想方设法寻求解决办法，他们加班加点，集中一周时间翻阅半尺多厚的企业档案，从中查找有用的资料，并多次打电话给湖北宜昌工商局了解企业的基本情况。他们还向省工商局求助，寻求业务软件的特殊支持。经过十多天的不懈努力，终于在打开多个“死结”后，完成了这家企业的迁入、变更登记。
　　故事二：上个月，辽宁路桥公司到公安局窗口办理《不可解体大件超限运输许可证》。当窗口工作人员了解到，企业施工将持续一个月，几乎每天都要在同一路段运输同一物品后，当即决定特事特办，简化办事手续，允许该企业在施工期办理许可证不必再次提供相同的审批材料。同时，把原来的审批许可从每车次审批一次改为每周审批一次。这一举措为企业节省了大量时间，确保了工程进度。
　　故事三：日前，本溪鑫和天然气销售有限公司来到建委窗口，申请办理南兴路CNG加气母站和常规加气站的《燃气经营许可证》。该项目是福耀玻璃在我市投资的配套工程。企业人员前来办理业务时，已临近中午。建委窗口的工作人员放弃午休，积极协助企业准备相关材料，并帮助企业与其他相关部门进行沟通，使得原本需要一个工作日才能办结的事项，仅一中午就办理完毕。
　　故事四：最近，本溪尚琳纸业有限公司、溪湖区晓艳美容院两家企业到市公共行政服务中心办理许可证，受到了卫计委窗口工作人员的热情接待。工作人员为企业提供登记申领告知单，详细解释告知单内容，热心提醒企业在填表和提交材料时的注意事项，并联系相关专家到现场进行审查和指导服务。由于前期指导服务到位，使企业避免了多次往返修改材料的不便，极大地缩短了办证时间。