市工商局营造安全祥和春节市场消费环境
春节即将来临,市工商局把加强节日市场监管作为一项重要任务,进一步强化市场重点场所、重点商品、重点环节的监管,严厉打击损害消费者权益的行为,全力维护春节期间消费品市场和旅游市场环境,让百姓过上安全、祥和的假期。
针对节日市场的特点,市工商局以商品批发市场、集贸市场、商场超市等商品交易场所为重点,以与百姓生活密切相关及消费者申诉举报多的食品、商品为重点,加强市场监管,严厉打击短斤少两、以次充好、欺行霸市等各类市场违法违章行为和损害消费者权益、扰乱市场秩序的行为,切实维护节日期间百姓消费安全。同时,在假日旅游市场监管中,加强对旅游景区景点和旅游商品市场的检查力度,依法查处景点和旅游市场内无照经营、销售假冒伪劣旅游商品等违法行为,维护公平竞争的市场秩序,重点打击以促销、打折、厂家直销、降价等名义进行虚假宣传的不正当竞争行为。加大旅游景区市场的广告整治力度,严厉查处损害消费者权益的虚假违法广告。
针对节日市场监管特点,市工商局将严格执行节日市场值班制度,落实有效应对和妥善处置节日市场突发问题的相关准备工作。严格执行节日市场重大突发事件的报告制度和预警、应急处理机制,确保节日市场突发事件得到快速处理。
市工商局还将充分发挥12315维权平台的作用,及时受理和依法处理节日期间消费者申诉举报案件,使消费纠纷化解在萌芽状态;及时向社会发布消费提示、警示,引导消费者理性购物,规避消费陷阱,提高消费者维权能力。同时分类汇总春节期间消费者投诉举报案件,统计分析相关数据,有针对性地加强市场监管,营造安心的消费环境。
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