近日，市启源体育文化传播有限公司负责人来到平山区行政审批服务局，办理从网上登记申请的营业执照。虽然当时已临近下班时间，但办事人员仍耐心细致地为企业忙碌着，一直工作到晚上6点多。这只是平山区延时服务的一个缩影。今年以来，平山区大力发扬“有求必应，无事不扰”的“店小二”精神，以行政审批服务局为龙头，实施“延时服务”“最多跑一次”“免费代办”“服务前移”等举措，不断“擦亮”服务窗口，缩短办理时限，减少审批环节，受到了企业和群众的一致好评。

 作为全区审批服务的牵头部门，平山区行政审批服务局现已全面实行延时服务，延时服务时间为工作日中午11:30-13:00，周一和周四晚上17:00-18:30。对延时服务值班人员能办理的审批事宜，现场及时办理。对于值班人员不能办理的事宜，若申请人准备的材料齐全，可留下材料，由工作人员办结后电话通知其领取手续。若申请人材料准备不齐全，则由值班人员发放告知单，实现服务方式再升级。这个局还开通了双休日预约服务，办事企业和群众可以通过电话预约，涉及到办理该业务的窗口人员会利用周末进行服务。

 在办理行政审批手续时，让办事群众最“头疼”的就是一次办不下来，要跑两次甚至更多次。为此，平山区结合该区实际情况，制定实施加快推进“最多跑一次”改革实施方案，并编制了141项服务指南。

 目前，该区24家单位的138项审批权力实现了“最多跑一次”。平山区还设置了项目审批“绿色通道”，即 “投资建设受理”和“代办服务综合受理”窗口，成立了专项服务小组对项目实施“贴身式”保姆服务，全程实行项目并联审批，并由区行政审批服务局勘验中心同各相关部门进行联合勘验，全程无偿代办。

 由于取水许可、环评等建设项目流程较复杂，为做好国网辽宁省电力有限公司本溪供电公司在北台地区的取水许可工作和辽宁民盛橡塑机械生产制造环评项目，平山区行政审批服务局与项目原审批单位沟通了解审批流程，主动上门为新建项目企业提供审批事项相关业务咨询服务，并联系区水利局、区环保局共同办理环评文件等审批工作，为项目的落地提供了全程帮办服务。